Sie haben zwei oder drei Offerten für Ihre neue Website auf dem Tisch. Die Preise liegen weit auseinander. Das ist normal. Beim Website-Offerte vergleichen zählt nicht die Summe am Ende, sondern was sich hinter jeder einzelnen Position verbirgt. Ein günstiges Angebot kann teurer werden als ein teures, wenn wichtige Leistungen fehlen oder erst nach der Unterschrift als Zusatzkosten auftauchen.
Dieser Artikel zeigt, welche Positionen in eine seriöse Offerte gehören, wo sich versteckte Kosten verstecken und welche Rückfragen Sie vor der Vertragsunterschrift stellen sollten. So treffen Sie die Entscheidung auf Basis von Fakten statt auf Basis der tiefsten Zahl.
Warum zwei Offerten für dieselbe Website weit auseinanderliegen können
Aus unserer Projekterfahrung erklären drei Faktoren einen Grossteil der Preisspanne: der technische Ansatz, der Umfang der Beratung und die Frage, was nach dem Launch passiert. Ein Baukasten-System mit Vorlage kostet wenig. Design und Grundstruktur existieren bereits. Eine individuell entwickelte Website mit eigener Informationsarchitektur, technischer SEO-Grundlage und Schnittstellen zu bestehenden Systemen braucht dagegen mehr Konzeptionsarbeit. Das treibt den Aufwand und damit den Preis.
Auch die Frage, ob Texte, Bilder und eine Content-Strategie Teil der Offerte sind oder separat eingekauft werden müssen, treibt die Differenz. Manche Anbieter kalkulieren zusätzlich Projektmanagement und Abstimmungsrunden ein, andere nicht. Wer die eigene Ausgangslage realistisch einschätzen will, bevor er Offerten vergleicht, findet über den Website-Kostenrechner eine erste Orientierung, welche Preisspanne für den eigenen Umfang plausibel ist.
Die Positionen, die in jeder seriösen Website-Offerte stehen müssen
Eine vollständige Offerte trennt die Positionen klar auf, statt sie in einem Pauschalbetrag zu verstecken. Dazu gehören mindestens: Konzept und Informationsarchitektur, Design, technische Umsetzung, Content-Erstellung oder -Migration, technische SEO-Grundlagen, Testing vor dem Launch, eine Einführung oder Schulung für Ihr Team sowie Angaben zu Hosting und Wartung nach dem Go-live.
Fehlt eine dieser Positionen komplett, heisst das nicht automatisch, dass das Angebot unseriös ist. Aber es heisst, dass Sie nachfragen müssen. Wer übernimmt diese Aufgabe? Was kostet sie zusätzlich? Wie ein strukturierter Ablauf von der Konzeption bis zum Launch aussehen kann, zeigt die Seite Website erstellen lassen.
Versteckte Kosten: Was oft erst nach der Vertragsunterschrift auftaucht
Aus unserer Projekterfahrung entstehen Nachträge häufig bei vier Punkten: zusätzliche Korrekturschleifen über die vereinbarte Anzahl hinaus, Bildlizenzen, die nicht im Angebot enthalten waren, Hosting- oder CMS-Lizenzgebühren, die erst ab dem zweiten Jahr anfallen, und Anpassungen, die durch rechtliche Anforderungen nötig werden.
Gerade die Umsetzung des Schweizer Datenschutzrechts wird in Offerten oft nur am Rand erwähnt. Dabei stellt das Schweizer Datenschutzgesetz konkrete Anforderungen an die Bearbeitung von Personendaten und an Informationspflichten gegenüber betroffenen Personen. Orientierung dazu bietet auch der EDÖB.
Fragen Sie deshalb konkret, ob die Einhaltung dieser Vorgaben Teil der Offerte ist oder als separate Position nachträglich verrechnet wird. Eine seriöse Agentur beantwortet diese Frage ohne Umschweife.
Leistungsumfang entschlüsseln: Texte, SEO-Grundlagen, Wartung und Hosting wirklich inklusive?
«SEO inklusive» steht in vielen Offerten, bedeutet aber selten dasselbe. Technische SEO-Grundlagen umfassen laut dem SEO Starter Guide von Google unter anderem eine saubere Crawling- und Indexierungsstruktur sowie Inhalte, die tatsächlich hilfreich sind. Fragen Sie nach, ob das gemeint ist. Oder werden nur ein paar Meta-Tags gesetzt?
Ähnlich bei Performance: Die Core Web Vitals definieren, wie Ladezeit, Interaktivität und visuelle Stabilität gemessen werden. Steht in der Offerte, dass diese Werte Teil der Abnahme sind? Und ist ein barrierefreies Grundgerüst nach den Prinzipien von web.dev zu Accessibility mitgedacht, etwa bei Kontrasten, Tastaturbedienung und Formularen? Wenn eine Offerte dazu keine Aussage macht, ist das kein Beinbruch. Aber ein guter Punkt für die Rückfrage.
Red Flags: Warnsignale in Offerten, die auf spätere Probleme hindeuten
Einige Signale sprechen gegen ein Angebot, auch wenn der Preis attraktiv wirkt. Ein Fixpreis ohne jegliche Aufschlüsselung der Positionen gehört dazu. Ebenso eine unrealistisch kurze Projektdauer ohne Angabe, wie viele Personen daran arbeiten. Warnen sollte Sie auch, wenn Hosting, Domain oder CMS-Zugänge nach Projektende bei der Agentur verbleiben, statt Ihnen zu gehören.
Ebenfalls ein Warnsignal: keine klare Aussage dazu, was nach dem Launch passiert, wer Updates einspielt und wie Supportanfragen laufen. Fehlende Auskunft zu bisherigen Projekten auf Nachfrage ist ebenfalls kein gutes Zeichen. Wie eine Agentur ihre Arbeitsweise und Zuständigkeiten transparent darstellen kann, zeigt beispielhaft die Seite Webagentur.
Die Rückfragen, die Sie vor der Unterschrift stellen sollten
Stellen Sie diese Fragen schriftlich, bevor Sie unterschreiben: Wie viele Korrekturrunden sind im Preis enthalten, und was kostet eine zusätzliche Runde? Wem gehören Code, Inhalte und Zugänge nach Projektabschluss? Was passiert mit Hosting-Kosten nach dem ersten Jahr? Ist die Einhaltung des Datenschutzgesetzes Teil der Leistung oder eine separate Position? Werden Performance-Werte gemäss Core Web Vitals vor der Abnahme geprüft? Wie wird mit Mehraufwand umgegangen, der während des Projekts entsteht?
Halten Sie die Antworten schriftlich fest. Das senkt aus unserer Erfahrung das Risiko für spätere Nachträge – unabhängig davon, welche Agentur am Ende den Zuschlag erhält.
Fazit: Wann sich eine zweite, unabhängige Einschätzung lohnt
Wenn zwei Offerten stark voneinander abweichen und Sie nicht einschätzen können, ob der Unterschied durch Leistungsumfang oder durch fehlende Positionen entsteht, lohnt sich ein zweiter, unabhängiger Blick. Eine kostenlose Website-Analyse zeigt, wo Ihre bestehende Seite technisch und inhaltlich steht, und hilft dabei, Offerten realistisch einzuordnen statt nur den Gesamtpreis zu vergleichen.
Wenn Sie die eigene Kostenschätzung vor dem Vergleich noch einmal gegenprüfen möchten, nutzen Sie den Website-Kostenrechner. Für eine konkrete Einschätzung der vorliegenden Angebote nehmen Sie am besten direkt Kontakt auf – unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.
