Dynamisch, innovativ, pro-aktiv, kundenorientiert, effizient und freundlich... alles in einem Team! Es ist ein Vergnügen, mit ihnen zu arbeiten, und wir werden blynx sicherlich an unsere Kollegen weiterempfehlen!
KI-LösungenKI-Chatbots, die deine Kund*innen verstehen
Wir entwickeln maßgeschneiderte Chatbots, die Fragen auf Deutsch, Englisch und Französisch beantworten, Leads qualifizieren und Support‑Teams entlasten – vollständig mit deinem Unternehmenswissen trainiert.
Features im Überblick
Die wichtigsten Funktionen für Support, Sales und Self‑Service – modular erweiterbar.
Unternehmenswissen
Anbindung von FAQs, PDFs, Wiki, Notion, Webseiten
Mehrsprachigkeit
DE/EN/FR/IT, automatische Spracherkennung
Lead‑Qualifizierung
Formulare, Terminbuchung, CRM‑Erfassung (Digital Marketing)
Support-Automation
Ticket-Erstellung, Status-Abfragen, Self-Service
Intelligente Übergabe
Handoff an Live-Agenten via Mail, Slack, Teams
Kanalunabhängig
Website, Web-App, WhatsApp, MS Teams, Slack
Projektablauf
1
Workshop & Datenanalyse
Ziele, FAQs, Dokumente, Systeme.
2
Prototyp & Trainingsdaten
Aufbau Knowledge Base, Prompt-Design.
3
Integrationen
CRM, Helpdesk, Kalender, Zahlungen, Automationen.
4
Testing & Rollout
Use-Case-Tests, KPI-Dashboard, Go-live.
5
Monitoring & Optimierung
Feedback-Loops, neue Szenarien.

Tech Stack
Bewährte LLMs, Frameworks und Automations‑Plattformen – auf Wunsch self‑hosted.
LLMs
GPT-4o, Claude 3, Llama 3, Mistral (self-hosting)
Frameworks
LangChain, Flowise, RAG-Pipelines
Automatisierung
n8n, Make.com, Zapier
Hosting
Schweiz/EU, dedizierte Infrastruktur möglich
Bisherige Projekte
Beispiele, welche Effekte Chatbots in echten Umgebungen erzielen.
Wir sind stolz auf unsere Vielfalt an Kunden und deren Branchen. Das sagen sie über unsere Arbeit.
FAQs
Nächste Schritte
Der schnellste Weg von der Demo zum produktiven Chatbot – inklusive Monitoring.
1
Use‑Case identifiziere
Wir definieren Ziel, KPI und Datenlage für deinen Bot.
- Support, Sales oder Onboarding
- Ziele, KPIs & Datenlage klären
2
Demo & Scope
Gemeinsame Demo, dann Umfang und Integrationen festlegen.
- Beispiele ansehen, Anforderungen definieren
- Integrationen & Sicherheitsrahmen festlegen
3
Build & Launch
Produktiv in Wochen statt Monaten.
- Umsetzung in 4–6 Wochen
- Monitoring & kontinuierliche Optimierung

